Atiende cada huésped sin dejar la recepción
WhatsApp, Booking y email en una bandeja. Acomu redacta borradores con el tono de tu hostal — cálido y personal — y tú decides qué se envía.
Basado en conversaciones con más de 30 operadores de hostelería en España
Ana · Habitación 3
WhatsApp · estancia activa
Consulta desayuno y consigna el domingo. Desayuno para llevar reservado.
Una persona, todos los roles
WhatsApp interrumpe el check-in, las mismas preguntas de Wi-Fi y desayuno rompen el foco, y un auto-respuesta genérico rompe la cercanía que tus huéspedes esperan.
Borradores personales, control total
Acomu redacta con el tono de tu hostal y resume cada hilo. Tú revisas, personalizas y envías — o dejas que las respuestas aprobadas salgan solas.
Tu tono, tu control
Borradores que suenan a tu hostal, no a un call center.
Responde lo repetitivo
Wi-Fi, desayuno, horarios y normas contestados al instante desde tus FAQs.
Recoge la hora de llegada
Cuando recepción no está, Acomu recoge la ETA y prepara instrucciones de acceso.
Tú personalizas
Revisa el tono, ajusta detalles y envía — o configura auto-envío para respuestas aprobadas.
Para hostales familiares
Pocos recursos, mucha cercanía.
Propietarios y gerentes
Atienden WhatsApp sin abandonar recepción — borradores listos para revisar.
Recepción
Retoma hilos con resumen entre check-ins, sin perder el hilo personal con cada huésped.
Operaciones
Coordina consigna, late check-out y peticiones especiales con contexto completo.
Qué incluye para tu hostal
Comunicación cercana sin complejidad empresarial.
WhatsApp primero
Tu canal principal unificado con Booking y email en una sola bandeja.
Borradores con tu voz
Respuestas que suenan a tu hostal — cálidas y personales, no corporativas.
Inteligencia de reseñas
Seguimiento de reseñas en Google con borradores de respuesta para tu revisión.
Objetivos de huésped
Responde Wi-Fi y desayuno al instante, recoge hora de llegada y prepara mensajes de agradecimiento y reseña post-estancia — siempre con tu revisión.
Privacidad Primero
Los datos de los huéspedes están encriptados y almacenados de forma segura. Nunca compartimos la información de tus huéspedes con terceros.
Aislamiento de Inquilinos
Aislamiento completo de datos entre organizaciones. Tus datos son solo tuyos, con seguridad de nivel empresarial.
Transferencia Humana
Los huéspedes siempre pueden solicitar hablar con un miembro del personal. Transferencia fluida de IA a humano cuando sea necesario.
Recupera el foco en recepción
Reserva una demo de 20 minutos y vemos cómo encaja en tu día a día.