Per a hostals i pensions

Atén cada hoste sense deixar recepció

WhatsApp, Booking i correu en una safata. Acomu redacta esborranys amb el to del teu hostal — càlid i personal — i tu decideixes què s'envia.

Basat en converses amb més de 30 operadors d'hostaleria a Espanya

Venda confirmada
A

Ana · Habitació 3

WhatsApp · estada activa

Resum d'IA

Consulta esmorzar i consigna diumenge. Esmorzar per emportar reservat.

Hola María! A quina hora és l'esmorzar demà? I si sortim a les 13h del diumenge, podem deixar les motxilles?
Acomu · resposta automàtica
Hola Ana! L'esmorzar és de 8:00 a 10:30 a la planta baixa. Sobre les motxilles diumenge, t'ho confirmo ara mateix.
Acomu · resposta automàtica
És clar, Ana! Consigna de motxilles fins a les 18:00 confirmada, sense càrrec — quan sortiu, deixeu-les a recepció i us donem una etiqueta.
Perfecte, gràcies María.
Teniu esmorzar per emportar demà?
Acomu · resposta automàtica
Sí — entrepà, fruita i cafè per 5 €. En afegeixo dos?
Sí, dos esmorzars per emportar, gràcies.
Acomu · resposta automàtica
Dos esmorzars per emportar reservats (10 €). Us els deixem a recepció a les 8:00.

Una persona, tots els rols

WhatsApp interromp el check-in, les mateixes preguntes de Wi-Fi i esmorzar trenquen el focus, i un auto-resposta genèric trenca la proximitat que els teus hostes esperen.

WhatsAppBooking.comGoogleEmail
Una sola safata

Esborranys personals, control total

Acomu redacta amb el to del teu hostal i resumeix cada fil. Tu revises, personalitzes i envies — o deixes que les respostes aprovades surtin soles.

El teu to, el teu control

Esborranys que sonen al teu hostal, no a un call center.

1

Respon el repetitiu

Wi-Fi, esmorzar, horaris i normes contestats a l'instant des de les teves FAQs.

2

Recull l'hora d'arribada

Quan recepció no hi és, Acomu recull l'ETA i prepara instruccions d'accés.

3

Tu personalitzes

Revisa el to, ajusta detalls i envia — o configura auto-enviament per a respostes aprovades.

Cada missatge passa per la teva revisió quan ho configures així — res surt sense el teu vistiplau.

Per a hostals familiars

Pocs recursos, molta proximitat.

Propietaris i gerents

Aténen WhatsApp sense abandonar recepció — esborranys llestos per revisar.

Recepció

Retoma fils amb resum entre check-ins, sense perdre el fil personal amb cada hoste.

Operacions

Coordina consigna, late check-out i peticions especials amb context complet.

Què inclou per al teu hostal

Comunicació propera sense complexitat empresarial.

WhatsApp primer

El teu canal principal unificat amb Booking i correu en una sola safata.

Esborranys amb la teva veu

Respostes que sonen al teu hostal — càlides i personals, no corporatives.

Intel·ligència de ressenyes

Seguiment de ressenyes a Google amb esborranys de resposta per a la teva revisió.

Objectius d'hoste

Respon Wi-Fi i esmorzar a l'instant, recull hora d'arribada i prepara missatges d'agraïment i ressenya post-estada — sempre amb la teva revisió.

Privadesa Primer

Les dades dels hostes estan encriptades i emmagatzemades de forma segura. Mai compartim la informació dels teus hostes amb tercers.

Aïllament d'Inquilins

Aïllament complet de dades entre organitzacions. Les teves dades són només teves, amb seguretat de nivell empresarial.

Transferència Humana

Els clients sempre poden demanar parlar amb un membre del personal. Transferència fluida de IA a humà quan calgui.

Recupera el focus a recepció

Reserva una demo de 20 minuts i veiem com encaixa al teu dia a dia.