Al dia de cada conversa amb els teus hostes. Sense llegir cada missatge.
WhatsApp, email, Booking, Airbnb — Acomu els reuneix en una sola safata i respon a l'instant les preguntes habituals, usant només la informació del teu allotjament. Quan alguna cosa en surt, la conversa passa al teu equip — amb resum i tot el context.
Construït sobre converses amb més de 30 operadors de tot Espanya
María · Habitació 12
WhatsApp · arriba divendres
Parella, 3 nits, arriben tard divendres. Check-in tardà resolt; petició d'accessibilitat traspassada.
El dolor no és una gran tasca. Són trenta de petites.
Un WhatsApp per aquí, un missatge de Booking per allà, un email contestat des del mòbil el dia lliure. El context es dispersa entre canals, la resposta depèn de qui estigui de torn i l'hoste acaba preguntant dues vegades.
Una safata. Respostes a l'instant. Persones on importa.
Acomu centralitza cada conversa, respon el que cobreix la teva pròpia informació — amb el teu to — i resumeix cada fil. El que no sap respondre va al teu equip, no a una suposició. L'automatització segura és el disseny.
Automatització que sap quan parar
Els operadors ens ho van deixar clar: la pregunta ja no és «IA sí o no?», sinó «IA amb quina supervisió?». La nostra resposta: només diu el que la teva informació avala, i traspassa la resta.
Respon el que sap
Preguntes habituals — check-in, pàrquing, esmorzar — contestades a l'instant, sempre des de la informació del teu allotjament.
Traspassa el que no
Si la resposta no és a la teva base de coneixement, no improvisa: el teu equip rep la conversa amb resum i tot el context.
El teu equip, al comandament
Segueix cada fil d'un cop d'ull amb els resums, i intervén o pren el control quan vulguis.
Pensat per a com treballa de veritat un equip petit
Una safata compartida; cada rol en treu el que necessita.
Propietaris i directors
Al corrent de totes les teves propietats sense ser el coll d'ampolla: intervens només quan importa.
Recepció i operacions
Amb els resums, qualsevol reprèn un fil a mitja estada sense preguntar ni bussejar a l'historial.
Revenue i màrqueting
Moments d'upsell — late check-out, millores, experiències — detectats quan l'hoste ja està preguntant.
Què hi ha dins
Les peces que converteixen missatges dispersos en hostes ben atesos.
Una safata, tot l'historial
Converses de WhatsApp i email lligades a cada reserva, amb la història completa sempre en un sol lloc.
Respostes automàtiques segures i resums
Preguntes habituals contestades a l'instant amb el teu to — mai més enllà del que avala la teva informació — i cada fil resumit.
Intel·ligència de ressenyes
Què elogien i què critiquen els teus hostes — neteja, equip, ubicació — a Google, Booking i TripAdvisor.
Upselling que sembla servei
Late check-out, millores i experiències suggerides just quan l'hoste està receptiu. Res d'enviaments massius.
Privadesa Primer
Les dades dels hostes estan encriptades i emmagatzemades de forma segura. Mai compartim la informació dels teus hostes amb tercers.
Aïllament d'Inquilins
Aïllament complet de dades entre organitzacions. Les teves dades són només teves, amb seguretat de nivell empresarial.
Transferència Humana
Els clients sempre poden demanar parlar amb un membre del personal. Transferència fluida de IA a humà quan calgui.
Estem construint Acomu amb operadors com tu
Reserva una trucada de 20 minuts i porta els teus canals reals. T'ensenyem com encaixa Acomu en el teu dia a dia — i tu ens dius on no encaixa. Aquest és el tracte.